Bộ phận “Tiếp nhận và trả kết quả” của UBND phường Vân Giang đã tiếp nhận và giải quyết 10.180 hồ sơ các loại thu lệ phí 75.600.000 đồng, đăng ký khai sinh và trích lục khai sinh cho 220 trường hợp, kết hôn 36 trường hợp, khai tử 44 trường hợp trong năm 2018.

Bên cạnh đó thường xuyên đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, duy trì nghiêm túc nội quy, quy chế làm việc, đảm bảo lịch trực và tiếp công dân giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo kịp thời không để tồn đọng và vượt cấp (trong năm 2018 UBND phường không tiếp nhận được đơn thư khiếu nại, tố cáo).